crie seu site online um esforço de mudança, em pouco tempo se tornará um hábito e algo comum de seu dia a dia. A maioria das equipes de atendimento não recebem o treinamento apropriado. Este treinamento começa com a compreensão do que é o produto, a historia da empresa e da rede, os diferenciais e funcionamento da metodologia, a divisão de cursos e idades. Apenas depois de ter isso claramente absorvido é que o script começa a ser útil. A franqueadora oferece um script de vendas muito funcional, e as escolas de sucesso usam este roteiro de atendimento e vendas respeitando seu passo a passo e isso acontece até mesmo em mercados aonde não há concorrência. Após a escola definir seu público-alvo, ela também precisa entender como o aluno realiza a sua jornada até à instituição. Quem escolhe fazer um curso EAD possui necessidades bastante específicas e saber como satisfazê-las é essencial para o sucesso do seu projeto de captação. Assim, você não corre o risco de captar mais estudantes do que a sua escola comporta. É recomendável iniciar as rematrículas em agosto, se possível, oferecendo alguma benefício para os familiares que rematricularem seus filhos com antecedência. No que abrange a captação de alunos, o plano de marketing mostra-se como um instrumento valioso para alinhar as ações em uma mesma direção, potencializando as campanhas para obterem melhor retorno sobre os investimentos. Ter umsistemapara a gestão de relacionamento com os alunos interessados é essencial para estreitar a relação com eles e ter toda sua carteira de clientes de forma acessível. Com isso, ficará mais fácil administrar a interação com cada um dos interessados, seja essa feita por telefone, correspondência ou e-mail, facilitando a interação e atraindo novas matrículas para a instituição. Sabendo o que foi falado no último contato, quando e o que deve ser falado no próximo, com certeza vai ajudar a captar alunos. As estratégias de marketing online podem atingir seu público, são mensuráveis e são consideravelmente mais baratas e sustentáveis do que a mídia tradicional. Com aplicativos de comunicação, é possível que funcionários, alunos e toda a comunidade interna e externa faça sugestões, reclamações e elogios, a fim de contribuir para a melhoria da instituição. Esse tipo de relação fortalece os vínculos, pois garante que todos estão sendo ouvidos. Confira O Passo A Passo Para Criar Seu Plano De Captação De Alunos Uma criança ou um adolescente que se sentefeliz em estudar em determinada instituição e que se considera estimulado em sala de aula demonstra satisfação com a metodologia de ensino. Logo, uma metodologia de qualidade é aquela que tem um bom grau de satisfação entre os estudantes, mas, sobretudo, é aquela que estimula o aprendizado e incentiva o aluno a querer buscar o conhecimento. Ao planejar e implementar ações para captar mais alunos, o sistema permite que o processo seja estruturado a partir de uma visão ampla da escola e com base em informações completas. Diante da competitividade do mercado e da crise financeira, o oferecimento de bolsas de estudo e descontos na mensalidade pode ser o diferencial para os alunos escolherem a instituição de ensino onde irão se matricular. Você também pode investir em Marketing Digital, com anúncios patrocinados, e-mail marketing e outras formas de criar um relacionamento com potenciais alunos. Últimas Do Blog Como disse anteriormente, as suas postagens idealmente seguirão a jornada do cliente e o conteúdo é apenas parte dessa jornada. O conteúdo deve, em primeiro lugar, dialogar com o prospect, melhor ainda, dialogar com a dor do prospect, gerar resultado para o prospect. Quando criamos um conteúdo pensamos no nosso público alvo e não em nós mesmos. Isso significa que criar conteúdo demanda que você pense na sua audiência e no que ela precisa. Isso acontece porque muitas escolas encaram essas estratégias de captação de leads ou divulgação dos processos seletivos/vestibulares, de certa forma, invasiva. Como o uso da tecnologia na educação, ficaram ainda mais em evidência com o período de pandemia. Você pode usá-lo como um dos argumentos para a captação de alunos, por exemplo. Por isso, é muito importante que você oriente a captação de alunos para o público que deseja alcançar, sanando suas dúvidas, inclusive aquelas mais específicas, e transmitindo confiança. Para que você continue recebendo informações relevantes como esta, é só assinar a nossa newsletter. Teremos o compromisso de enviar conteúdos importantes para mantê-lo sempre bem informado. É importante acompanhar os clientes em todo esse processo, nutri-los com conteúdos relevantes, guiá-los ao longo de suas jornadas de compra e, assim, aumentar as chances de conversão. Integração De Canais Mas é justamente nelas que se encontram diversas oportunidades para você promover a sua instituição de ensino superior por caminhos inovadores. Lembre-se, os benefícios são estratégias para conseguir mais alunos para a escola e, consequentemente, mais lucros. Portanto, o gestor precisa estar atento ao controle financeiro para calcular corretamente a quantidade de bolsas e o percentual de descontos a oferecer para não descompensar no faturamento e as contas a pagar. “Isso sem esquecer do público interno, ou seja, os atuais pais e alunos, que são a base da disseminação gratuita da filosofia da escola”, orienta. É recomendável iniciar as rematrículas em agosto, se possível, oferecendo alguma benefício para os familiares que rematricularem seus filhos com antecedência. Outros fatores que não se pode esquecer são os períodos em que a escola recebe mais contatos e visitas de pais e familiares alunos novatos e em que período do ano os canais de captação de alunos dão melhores retornos.
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